Ce que l'école ne vous apprend pas sur le métier commercial
Les premières semaines, les interlocuteurs invisibles et les erreurs que l'on peut éviter en comprenant mieux l'entreprise.
Conférences
Une conférence n'est pas un cours récité plus fort. Cyril part de situations précises, les raconte, puis met en relief ce qu'elles changent dans la pratique commerciale.
Sujets possibles
Les premières semaines, les interlocuteurs invisibles et les erreurs que l'on peut éviter en comprenant mieux l'entreprise.
Pourquoi la comptabilité, l'administration, la direction et les équipes opérationnelles changent directement la qualité d'une vente.
Clients, collègues, partenaires et prescripteurs : comment une relation professionnelle devient une source durable d'opportunités.
Sortir du concours de volume pour travailler les cibles, les motifs de contact, les relances et l'apprentissage.
Ce que les nouveaux outils accélèrent vraiment, ce qu'ils inventent et ce que le commercial doit continuer à comprendre lui-même.
Suivi, réclamation, fidélisation et recommandation : l'après-vente comme vraie deuxième partie du cycle commercial.
La construction
Le format peut être entièrement narratif ou intégrer des questions, un débat et un atelier selon la taille du groupe.
Construisons l'intervention
Présentez votre public, vos objectifs et vos contraintes. Cyril vous répond avec une proposition adaptée, sans catalogue imposé.